Юридическая информация
Настоящий документ регулирует использование сайта базы отдыха «Золотые пески» и условия бронирования услуг. Используя сайт и оформляя заказ, вы соглашаетесь с данными условиями в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.1. Сайт базы отдыха «Золотые пески» предназначен для информирования об услугах размещения и отдыха, а также для оформления предварительных заявок на бронирование.
1.2. Пользователь обязуется использовать сайт только в законных целях, не нарушать права третьих лиц и не размещать недостоверную информацию при оформлении заявки.
1.3. Администрация вправе в любое время изменять содержание сайта, условия использования и бронирования без предварительного уведомления. Продолжение использования сайта после изменений означает согласие с новыми условиями.
1.4. Персональные данные, указанные при оформлении заявки, обрабатываются в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и политикой конфиденциальности оператора.
2.1. Бронирование услуг базы отдыха осуществляется через сайт, по телефону или иными способами, указанными на сайте. Совершая заказ любым из способов, заказчик в полной мере принимает условия настоящих правил и публичной оферты.
2.2. Заказчик обязан указывать актуальные контактные и персональные данные (Ф.И.О., телефон, электронная почта). Достоверность данных несёт заказчик. При отказе предоставить необходимые данные или при их недостоверности исполнитель вправе отказать в оформлении заказа.
2.3. Не позднее 3 (трёх) рабочих дней с момента получения заявки исполнитель подтверждает возможность предоставления услуг с указанием стоимости либо предлагает альтернативные варианты при невозможности бронирования на заявленных условиях.
2.4. Оплата производится в объёме стоимости первых суток проживания или полной стоимости заказа в соответствии с выбранными условиями. Способы оплаты указаны на сайте. При оплате банковской картой допускается использование только карты, принадлежащей заказчику.
2.5. Заказчик представляет интересы всех лиц, совместно с ним размещающихся, и персонально несёт ответственность за правильность сообщённых данных о них.
3.1. Заказчик вправе отказаться от заказа в соответствии со сроками аннуляции. Для аннуляции необходимо сообщить об этом по телефону с последующим направлением письменного подтверждения на электронную почту: . Аннуляция считается принятой с момента получения исполнителем письменного подтверждения.
3.2. Возврат средств производится при аннуляции бронирования не менее чем за 3 (три) суток до даты заезда. При аннуляции менее чем за 3 суток до заезда или при неявке (но-шоу) удерживаются штрафные санкции в размерах, установленных положением о бронировании.
3.3. Для возврата денежных средств необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств» и направить его вместе с копией паспорта на адрес: . Возврат осуществляется на банковский счёт заказчика, указанный в заявлении, в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения заявления. Возврат на счёт другого лица не производится.
3.4. Существенные изменения заказа (объект размещения, даты заезда/выезда и т.п.) рассматриваются как новый заказ; первичный заказ подлежит аннуляции с применением правил о штрафных санкциях.
4.1. Исполнитель не несёт ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, возникшее по причине недостоверных, неполных или несвоевременно предоставленных заказчиком сведений и документов, а также вследствие иных нарушений условий оферты со стороны заказчика.
4.2. Исполнитель не несёт ответственности за неявку заказчика в день заезда, а также за невозможность заселения в связи с несоблюдением заказчиком требований законодательства РФ (в том числе отсутствие паспорта, свидетельства о рождении ребёнка, миграционной карты, визы и иных документов).
4.3. Исполнитель не отвечает за несоответствие предоставленного обслуживания субъективным ожиданиям заказчика.
4.4. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, эпидемии, действия государственных органов, сбои в телекоммуникационных и энергетических сетях, действия третьих лиц и т.п.) срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени действия таких обстоятельств без возмещения убытков. Сторона обязана уведомить другую сторону не позднее 5 рабочих дней. При действии форс-мажора более 30 календарных дней договор может быть расторгнут по инициативе любой из сторон.
4.5. Споры разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия споры подлежат рассмотрению в судах Российской Федерации по месту нахождения исполнителя в соответствии с действующим законодательством РФ.
5.1. Все объекты интеллектуальной собственности, размещённые на сайте (тексты, изображения, дизайн, логотипы, фирменные наименования, программы и т.д.), принадлежат базе отдыха «Золотые пески» или правомерным правообладателям и охраняются законодательством Российской Федерации (Гражданский кодекс РФ, часть четвертая).
5.2. Использование материалов сайта без письменного разрешения правообладателя (копирование, воспроизведение, распространение, переработка и т.п.) запрещено, за исключением просмотра в личных некоммерческих целях.
5.3. Размещение ссылок на сайт допускается при условии сохранения неизменным вида страницы и без использования фреймов. Запрещается использование средств автоматизированного сбора информации (скрапинг, парсинг) без согласия администрации.
По вопросам бронирования, отмены и возврата средств:
Дата последнего обновления: 2026 г. При возникновении вопросов рекомендуем сохранить и распечатать настоящие условия.